COVID-19 : Informations pratiques pour les familles et les proches

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HÔPITAL UNIVERSITAIRE EMILE-ROUX

COVID-19 : Informations pratiques pour les familles et les proches

Suite au confinement des patients hospitalisés, nous mettons tout en œuvre pour tâcher d’aider les familles et les proches à garder un lien, malgré l’interdiction des visites.

Vous trouverez dans cet article des informations qui, nous l’espérons, vous seront utiles pour rompre l’isolement.


Pour garder le lien avec votre proche hospitalisé :

Vous pouvez contacter les psychologues de l’hôpital :

Pavillon Calmette
Emmanuelle TRUONG-MINH : 01 45 95 80 80 DECT 66194
Présences téléphoniques : du lundi au vendredi à partir de 15h30

Gaëlle CHAMBALLON : 01 45 95 80 80 DECT 66228
Présences téléphoniques : Du lundi au vendredi de 9h30 à 10h30 et de 14h30 à 15h30

Sabine ZAMBON : 01 45 95 80 80 DECT 66176
Présences téléphoniques : du lundi au vendredi à partir de 15h30


Pavillon Cruveilhier :  01 45 95 82 68
Myriam ZAGUEDOUN  avec une charge particulière des soins palliatifs  01 45 95 82 68 Présences téléphoniques : du lundi au vendredi de 9h à 10h et de 13h30 à 14h30

Aude COMBERIEU
Présences téléphoniques : du lundi au vendredi de 9h à 10h et de 13h30 à 14h30

En cas d’absence, merci de laisser un message avec vos coordonnées afin que l’on vous  rappelle.

Pavillon Claude Bernard UCC et SLD
Natividad ALARCON : 01 45 95 80 80 DECT 66283
Présences sur site : lundi après-midi, jeudi matin, vendredi toute la journée.
Présences téléphoniques : Jeudi et vendredi de 11h à 12h et lundi et vendredi de 14h30 à 15h30

USLD

Pavillon Jean Rostand
Gaëlle CHAMBALLON : 01 45 95 80 80 DECT 66228  du lundi au vendredi de 9h30 à 10h30 et de 14h30 à 15h30

Pavillon Robert Debré
Juliette GABAY : 01 45 95 80 80 DECT 66169

Pavillons Jacques Haguenau et Léonard de Vinci
Anna SOUBIGOU : 01 45 95 80 80  DECT 66093 mardi et jeudi de 10h à 12h

 


Pour envoyer un courrier électronique à votre proche, et/ou lui envoyer des photos, ou tout autre document :

Sur Calmette
Sabine ZAMBON
;
Emmanuelle TRUONG-MINH ;
Gaëlle CHAMBALLON ;

Sur Cruveilhier
Aude COMBERIEU
;
Myriam ZAGUEDOUN ;


Sur le long séjour
Pavillon Robert Debré : Juliette GABAY ;
Pavillon Jean Rostand : Gaëlle CHAMBALLON ;
Pavillon Léonard de Vinci : Anna SOUBIGOU

Sur Claude Bernard UCC USLD
Natividad ALARCON LUJAN

Votre message sera remis avec la ou les pièces jointes à votre proche.

ATTENTION : bien préciser les NOM – PRÉNOM – DATE DE NAISSANCE et le SERVICE d’hospitalisation

La taille du message avec les pièces jointes ne doit pas excéder 10 Mo.

Les fichiers joint devront être envoyés dans les formats suivants : JPG pour les photos et PDF (ou à défaut WORD) pour les autres documents.

Important : aucune information médicale ne sera délivrée via cette adresse mail.


Téléphone et télévision :

Durant cette période de confinement, le prestataire propose les modalités suivantes : 

  • Les familles qui souhaitent ouvrir une ligne pour leur parent hospitalisé peuvent en faire la demande en appelant l’hôtesse
  • L’hôtesse assure la permanence téléphonique pour tout le GH toute la semaine, samedi et dimanche compris, de 14h00 à 18h00 au numéro habituel suivant : 01.49.81.22.35.
  • Gratuité des appels téléphoniques entrants
  • Gratuité TNT sur toutes les télévisions

 


Entretien du linge :

L’entretien du linge sera pris en charge par l’hôpital durant toute la durée du confinement .

 


Si vous venez de perdre votre parent hospitalisé :

Prenez connaissance du document Information aux personnes venant de perdre un proche