Informations sur votre séjour

Contacter un représentant des usagers

Si vous souhaitez rencontrer un représentant des usagers, adressez-vous à la chargée des relations avec les usagers et des associations au 01 45 95 84 90 qui vous mettra en relation.

Le livret d’accueil du patient « Votre séjour »

Des nouvelles dispositions sur la protection de vos données personnelles ont été mises en place. Vous les trouverez en page 18 du livret d’accueil. Pour les découvrir directement cliquer ici

Vous souhaitez consulter le livret d’accueil dans son intégralité cliquer ici

Le Questionnaire de satisfaction

Pour améliorer les prestations que nous vous proposons, il est important de nous transmettre à votre sortie le questionnaire de satisfaction renseigné. Vos appréciations sont essentielles pour améliorer la qualité du service offert aux patients. N’oubliez pas de le remplir.
Vous pouvez le déposer à une personne du service ou bien le retourner par voie postale à : Responsable des usagers, hôpital Emile-Roux 1 avenue de Verdun BP 60010 94451 Limeil Brévannes Cedex
Pour le remplir, cliquer sur Ouvrir le questionnaire et l’imprimer. Merci.

La Maison des Usagers et des Familles

Ouverte à tous, c’est un lieu d’écoute et d’information, elle se situe dans le hall du pavillon Buisson-jacob. Son objectif est de renseigner les usagers de l’hôpital mais aussi les personnes extérieures mais aussi de vous apporter soutien et conseil.
Les représentants des usagers, des représentants des familles, des différents cultes, la chargée des relations avec les usagers et des associations assurent des permanences. Vous pourrez obtenir des informations sur vos droits, de la documentation ou être orienté vers des professionnels de l’hôpital.
La maison des usagers de l’hôpital Emile-Roux offre un accès libre à des brochures d’information, à internet, ceci pour des éventuelles recherches. Les permanences sont hebdomadaires, bi mensuelles ou mensuelles. Lieu innovant, sa création prouve la volonté de l’établissement de renforcer la place des usagers à l’hôpital.
Contact : 01 45 95 84 90